Ingeniero de fitness a distancia (diagnóstico a distancia)
Parts for Treadmill ofrece a sus clientes el nuevo servicio de DIAGNÓSTICO REMOTO ONLINE.
Este servicio le ayudará a identificar su problema poniéndole en contacto con un técnico especializado que le ayudará recomendándole pruebas específicas para identificar el problema de su cinta de correr. De esta manera, usted permanecerá en la comodidad de su hogar y, si un técnico debe acudir a su casa, ya tendrá toda la información necesaria para poder realizar una intervención decisiva.
Pasos
- Asegúrate de que tienes un dispositivo con WhatsApp o Telegram instalado, y que hay una buena conexión en la habitación donde quieres hacer las videollamadas;
- Contrata el servicio, en el campo de comentarios introduce una breve descripción del problema, ya que el técnico puede sugerirte pruebas antes de realizar la videollamada para ahorrarte tiempo, introduce también tu hora y días de la semana preferidos;
- Consiga alguna herramienta (guantes, destornilladores, llaves inglesas);
- Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto con usted para concertar la fecha del telediagnóstico.
Recuerde que cuando se instalan componentes o se cambia la calibración de las cintas de correr, hay que tener mucho cuidado para mantener la seguridad del usuario y la suya propia. Si las instrucciones de nuestro técnico son demasiado complicadas para usted, o si no está seguro de poder garantizar su seguridad con respecto a los riesgos mecánicos o eléctricos durante el mantenimiento, puede convertir la videoasistencia en un servicio in situ por parte de un técnico especializado sin perder dinero.
El precio de este servicio incluye hasta un máximo de 30 minutos de videollamada con el técnico, que debería ser suficiente para resolver la mayoría de los problemas.
Conéctese en línea desde cualquier parte del mundo con uno de nuestros expertos para el autodiagnóstico y las reparaciones.
¿Qué es Remote Engineer?
Remote Engineer reinventa nuestro enfoque de diagnóstico de averías y reparaciones. Le guiamos a través de nuestro proceso de diagnóstico y le explicamos cómo llevar a cabo una serie de comprobaciones y pruebas sencillas que tradicionalmente iríamos a realizar a sus instalaciones.
Ventajas:
- un servicio internacional
- eficaz porque se conecta con un experto técnico
- ahorra dinero al evitar el coste de una visita in situ
- evita el viaje en furgoneta, lo que es mejor para el medio ambiente
- ayuda a detener la propagación de enfermedades transmisibles al reducir el contacto entre personasutiliza su tiempo de forma eficiente
- no requiere la compra de ninguna aplicación o software especial (sólo necesita un móvil con WhatsApp o Telegram)
Bajo nuestra dirección, usted actúa como nuestros ojos y oídos y realiza las comprobaciones y pruebas necesarias en su máquina y nos transmite los detalles. Nuestro ingeniero evaluará los detalles y aconsejará la mejor forma de actuar. Todo esto se hace de forma segura y de acuerdo con sus capacidades. No le pediremos que corra ningún riesgo ni que realice ninguna prueba que pueda poner en peligro su seguridad. No necesita ninguna herramienta especial, aparte de un teléfono inteligente, una tableta o un ordenador, pero si tiene algunos destornilladores, llaves Allen y una linterna, pueden ser muy útiles.
